Darmowa wysyłka od 299 zł netto
Reklamacje jakości druku

Czy różnice kolorystyczne podlegają reklamacji?

Zależy od skali. Drobne różnice (5-10%) - nie. Dziwne kolory wynikające z błędu produkcji - tak. Różnice z konwersji RGB→CMYK - nie.

Różnice w kolorach to delikatny temat - zależy od przyczyny.

NIE reklamacja (znane ograniczenia):

Różnice 5-10% (standard branżowy)

Druk nigdy nie jest w 100% identyczny:

  • Różnice między partiami druku (akceptowalne)
  • Różnice ekran vs wydruk (CMYK vs RGB)
  • Różnice papier matt vs gloss
  • Wpływ uszlachetnień (laminowanie zmienia odcienie)

Z konwersji RGB → CMYK

Jeśli wgrałeś plik w RGB - kolory się zmieniły po konwersji. To znane ograniczenie, akceptujesz wgrywając RGB.

Pantone na CMYK

Kolory Pantone w pliku konwertowane do najbliższych CMYK - mała różnica jest normą.

TAK reklamacja:

Skrajne różnice

Gdy kolor jest całkowicie inny (np. czerwony zamiast różowego) - prawdopodobnie błąd produkcji.

Nieprawidłowe kolory w stosunku do pliku CMYK

Jeśli plik był prawidłowo w CMYK FOGRA39 a wydruk wygląda zupełnie inaczej - to jest do reklamacji.

Brak koloru

Cała kolumna farby (np. cyjan) nie wydrukowana = pewna wada.

Jak udowodnić?

  • Zdjęcie wydruku w naturalnym świetle
  • Zdjęcie ekranu z plikiem PDF
  • Porównanie z proof-em jeśli go akceptowałeś
Wciąż masz pytania?

Skontaktuj się z naszym zespołem - chętnie pomożemy.

Skontaktuj się