Polityka prywatności
§ 1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony etykieta.eu jest:
Myetykieta Małgorzata Legawiec
Adres: ul. Polskich Kolei Państwowych 6 bud. B, 94-402 Łódź
NIP: 728-233-86-23
REGON: 526683629
Email: kontakt@etykieta.eu
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@etykieta.eu
§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w celu wykonania umowy sprzedaży
Obsługa konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w celu prowadzenia konta w sklepie
Wystawianie faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych
Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - na podstawie Twojej zgody
Statystyki i analityka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - prawnie uzasadniony interes Administratora
Marketing własny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - prawnie uzasadniony interes Administratora
Rozpatrywanie reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO)
§ 3. Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych:
Dane kontaktowe: imię, nazwisko, email, telefon, adres dostawy
Dane do faktury: nazwa firmy, NIP, adres siedziby (opcjonalnie)
Dane transakcyjne: historia zamówień, wartości zamówień, metody płatności
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu
Pliki projektu: projekty graficzne przesyłane do druku (zgodnie z § 8 Regulaminu)
§ 4. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:
Firmy kurierskie i pocztowe (w celu dostawy) - InPost, DPD, DHL, Orlen Paczka
Dostawcy usług płatności elektronicznych - Autopay S.A. (operator obsługujący płatności kartami: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro), operatorzy kart płatniczych
Dostawcy usług IT i hostingu - Vercel (infrastruktura), Supabase (baza danych), Resend (email)
Biuro rachunkowe / system księgowy (wFirma)
Organy państwowe (wyłącznie w zakresie wymaganym przepisami prawa)
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), m.in. do USA, w ramach usług Vercel i dostawców narzędzi analitycznych. Transfer odbywa się zgodnie ze Standardowymi Klauzulami Umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.
§ 5. Okres przechowywania danych
Dane zamówień: 6 lat od końca roku kalendarzowego w którym złożono zamówienie (wymóg ustawy o rachunkowości)
Dane konta klienta: do czasu usunięcia konta przez Klienta
Newsletter: do czasu wycofania zgody
Dane do dochodzenia roszczeń: do momentu przedawnienia roszczeń (zwykle 6 lat)
Statystyki: nie dłużej niż 26 miesięcy (Google Analytics)
§ 6. Twoje prawa
Na podstawie RODO masz prawo do:
Dostępu do danych (art. 15) - otrzymania kopii danych które o Tobie przechowujemy
Sprostowania danych (art. 16) - poprawienia błędnych lub niekompletnych informacji
Usunięcia danych (art. 17, "prawo do bycia zapomnianym") - z wyjątkiem danych wymaganych do wystawienia faktur
Ograniczenia przetwarzania (art. 18)
Przenoszenia danych (art. 20) - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
Sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21) - dla danych przetwarzanych w celu marketingu
Wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na legalność przetwarzania przed wycofaniem)
Wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl)
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@etykieta.eu lub zaloguj się do panelu klienta (eksport danych i usunięcie konta dostępne są w zakładce "Profil").
§ 7. Pliki cookies
Wykorzystujemy pliki cookies (ciasteczka) w celach:
Cookies niezbędne (zawsze włączone) - umożliwiają podstawowe funkcje sklepu (koszyk, sesja, logowanie)
Cookies analityczne (wymagają zgody) - Google Analytics do analizy ruchu
Cookies marketingowe (wymagają zgody) - Meta Pixel, Google Ads do remarketingu
Możesz w dowolnym momencie zmienić zgody w stopce strony ("Ustawienia cookies"). Możesz również zablokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki - może to jednak wpłynąć na działanie sklepu.
Współpracujemy z Microsoft Clarity i Microsoft Advertising, aby rejestrować sposób korzystania z naszej witryny internetowej i interakcji z nią za pomocą metryk behawioralnych, map cieplnych i odtwarzania sesji, co pozwala nam ulepszać i promować nasze produkty/usługi. Dane dotyczące korzystania z witryny internetowej są rejestrowane za pomocą plików cookie własnych i zewnętrznych oraz innych technologii śledzenia, aby określić popularność produktów/usług i aktywność online. Ponadto wykorzystujemy te informacje do optymalizacji witryny, zapobiegania oszustwom/zabezpieczania oraz w celach reklamowych. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak Microsoft gromadzi i wykorzystuje Twoje dane, zapoznaj się z Oświadczeniem o ochronie prywatności firmy Microsoft.
§ 8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych:
Szyfrowanie SSL/TLS wszystkich połączeń
Hasła przechowywane w postaci zahashowanej (bcrypt)
Ograniczony dostęp do danych - tylko uprawnieni pracownicy
Regularne kopie zapasowe bazy danych
Monitoring nieautoryzowanych prób dostępu
§ 9. Automatyczne decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w oparciu wyłącznie o zautomatyzowane przetwarzanie (profilowanie), które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
§ 10. Zmiany Polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. O każdej istotnej zmianie poinformujemy Cię mailowo (jeśli posiadasz u nas konto) oraz zmienimy datę obowiązywania poniżej.
Polityka obowiązuje od dnia: 30.05.2026 r.