Zwroty w drukarni są ograniczone - to wynika z ustawy o prawach konsumenta.
NIE można zwrócić (produkty na zamówienie)
Wszystko co drukujemy z Twoim plikiem / projektem:
- Wizytówki z Twoim projektem
- Etykiety z Twoim wzorem
- Ulotki z Twoją grafiką
- Plakaty, banery, foldery z Twoim contentem
Dlaczego? Produkt jest spersonalizowany - po wydruku nie mamy z nim co zrobić (innym klientom nie nadaje się).
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta - produkty drukowane na zamówienie nie podlegają zwrotowi (z wyjątkiem wad).
Można zwrócić (gotowe z magazynu)
Produkty standardowe, nie spersonalizowane:
- Standardowe wizytówki z naszych szablonów (jeśli takie kupiłeś)
- Gotowe akcesoria, jeśli oferujemy
Termin: 14 dni od otrzymania, w stanie nienaruszonym.
Wyjątek: wady
Niezależnie od typu produktu - wady techniczne podlegają reklamacji. To inna procedura niż zwrot.