Darmowa wysyłka od 299 zł netto
Reklamacje jakości druku

Czy reklamacja obejmuje błędy wynikające z plików?

Nie. Drukujemy dokładnie to co wgrałeś. Literówki, niska rozdzielczość, błędne kolory z RGB - to odpowiedzialność klienta.

Drukujemy dokładnie to co wgrałeś - nie modyfikujemy treści bez polecenia.

NIE reklamujemy:

Literówki

Jeśli w pliku jest „Telefon: 123456789” a powinno być „987654321” - to Twoja literówka. My nie sprawdzamy poprawności treści.

Niska rozdzielczość

Jeśli wgrałeś zdjęcie 100 DPI - druk będzie pikselizowany. System ostrzegał, ty zaakceptowałeś. Reklamacja niemożliwa.

Kolory z RGB

Plik RGB → konwersja do CMYK → różnice kolorów. To znane ograniczenie. Wgrywając RGB zgadzasz się.

Brak spadów (jeśli odrzuciłeś auto-fix)

System proponował dodanie spadów. Odrzuciłeś. Białe krawędzie po cięciu - Twoja decyzja, nie nasza wada.

Nieosadzone fonty

Jeśli plik miał fonty nie osadzone i drukarnia użyła zastępczych - to wina pliku. Powinieneś osadzić lub zamienić na krzywe.

Złe wymiary

Jeśli wybrałeś format 90×50 mm a plik miał 100×60 mm - system ostrzegał. Zaakceptowałeś, drukujemy, masz mniejszy produkt niż chciałeś.

Jak uniknąć?

  • Sprawdzaj plik kilka razy przed wgrywaniem
  • Korzystaj z naszego auto-fix jeśli system coś sugeruje
  • Dla pewności zamów próbkę przed dużym nakładem
Wciąż masz pytania?

Skontaktuj się z naszym zespołem - chętnie pomożemy.

Skontaktuj się