Tak, zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji w określonych przypadkach.
Kiedy odmawiamy?
- Realizacja technicznie niemożliwa (np. wymiar przekracza możliwości maszyny)
- Plik niemożliwy do prawidłowego wydruku (brak kluczowych elementów, błędy nienaprawialne)
- Treść niezgodna z prawem (znaki towarowe, materiały objęte prawami autorskimi bez upoważnienia)
- Treść nawołująca do nienawiści, dyskryminacji lub łamiąca dobre obyczaje
- Klient odmawia ustalenia szczegółów niezbędnych do realizacji
Co wtedy?
Jeśli odmowa wynika z technologii - zaproponujemy alternatywę (inny materiał, inną technologię). Jeśli klient już zapłacił - pełny zwrot środków w ciągu 5 dni roboczych.
Naszym celem jest dostarczenie produktu wysokiej jakości - jeśli nie umiemy tego zagwarantować, lepiej odmówić niż dostarczyć niezadowalający efekt.