Co zrobić jeśli podałem błędny adres dostawy?

Błędny adres = działaj szybko. Sukces zależy od momentu zauważenia błędu.

Przed wysyłką (najlepszy moment)

Jeśli zauważysz błąd przed wysłaniem paczki (status: „W realizacji” lub „Gotowe”):

1. Skontaktuj się: kontakt@etykieta.eu lub +48 791 508 612
2. Podaj nowy adres + numer zamówienia
3. Zmieniamy bezpłatnie

Po wysyłce, przed dostawą

Paczka u kuriera (status: „W transporcie”):

1. Skontaktuj się z nami szybko
2. Próbujemy przekierować u kuriera (DPD / InPost umożliwiają)
3. Koszt: 20-30 zł (opłata kuriera za zmianę trasy)
4. Sukces nie gwarantowany - zależy od kuriera

Paczka wróciła

Jeśli kurier nie dostarczył (zły adres → wróci do nas):

1. Wysyłamy ponownie na poprawiony adres
2. Klient pokrywa koszt nowej wysyłki (~15-20 zł)

Profilaktyka

Przed kliknięciem „Złóż zamówienie” - sprawdź dwa razy adres. Szczególnie kod pocztowy, numer mieszkania.