Wygodny formularz online dostępny zawsze na stronie.
Gdzie?
Co zawiera formularz?
- Imię i nazwisko / firma
- Email (do odpowiedzi)
- Telefon (opcjonalny)
- Temat - wybór z listy:
- Zamówienie / wycena
- Reklamacja
- Zamówienie niestandardowe
- Pytanie techniczne
- Inne
- Treść wiadomości
- Załącznik (do 20 MB)
Plusy formularza vs email:
- Nie musisz pamiętać adresu email
- Auto-wypełnione kategorie tematów
- Klasyfikacja automatyczna w naszym systemie
- Szybsza ścieżka do odpowiedniej osoby
Czas odpowiedzi
Taki sam jak email - 24h roboczych, zwykle szybciej.
Otrzymasz potwierdzenie
Po wysłaniu - automatyczny email „Otrzymaliśmy Twoją wiadomość”. Zachowaj go - zawiera numer zgłoszenia.